קריאת ההסכם המלא היא שלב חובה: יש לגלול עד סוף המסמך כדי שניתן יהיה לסמן "קראתי ואני מסכימ/ה" ולהמשיך.
=== tenli_supplier_terms_html option ===
הסכם ספקים, תן לי
הסכם הצטרפות למאגר וקבלת לידים לסוכני ביטוח, סוכנויות ביטוח וחברות ביטוח.
הואיל והחברה מפעילה אתר, מאגר ציבורי ומערכת טכנולוגית בשם תן לי, המאפשרים הצגת סוכני ביטוח, סוכנויות ביטוח וחברות ביטוח, קליטת פניות של גולשים וניתובן לספקים מתאימים;
והואיל והספק מבקש להצטרף למאגר, לנהל רשומה ציבורית, לקבל לידים בהתאם לתנאי ההסכם הפרטני ולעשות שימוש באזור הסוכן;
והואיל והצדדים מבקשים להסדיר את תנאי ההצטרפות, השימוש בפלטפורמה, ניתוב הלידים, החיוב והאחריות ההדדית;
לפיכך הוצהר, הותנה והוסכם בין הצדדים כדלקמן:
מבוא, מסמכי ההתקשרות ופרשנות
מעמד המבוא והנספחים
המבוא, הצהרות הספק, טופס ההצטרפות, נספח א וכל תנאי מסחרי פרטני שאושר בכתב או במערכת מהווים חלק בלתי נפרד מההסכם.
סדר עדיפות
במקרה של סתירה, יגברו התנאים המסחריים המפורשים בנספח א, במחולל הרכישה או באזור הסוכן ביחס למחיר, לכמות, לתחומים ולאזורים בלבד. בכל עניין אחר יגבר הסכם זה, אלא אם נקבע אחרת במפורש ובכתב.
היקף ההסכם
הסכם זה חל ביחסים שבין החברה לבין הספק בלבד. הוא אינו מחליף ואינו משכפל את תקנון האתר או את מדיניות הפרטיות החלים על גולשי האתר ולקוחות הקצה.
לשון
לשון יחיד כוללת רבים ולהפך, ולשון זכר כוללת כל מגדר. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד.
הגדרות
החברה או תן לי
גל ים סטודיו, עוסק מורשה 031920549, שמענה במושב אמנון, רחוב הזית 279, המפעילה את ten-li.co.il ואת המערכות הנלוות לו.
הספק או הסוכן
סוכן ביטוח עצמאי, סוכנות ביטוח, תאגיד סוכנות, חברת ביטוח או גוף מורשה אחר שאושר על ידי החברה לקבלת שירותי הפלטפורמה. השימוש במונח ספק הוא מטעמי נוחות ואינו הופך את הספק לעובד, שלוח או שותף של החברה.
הפלטפורמה
האתר הציבורי, מאגר הסוכנים והחברות, מנוע ניתוב הלידים, אזור הסוכן, המחוללים, המחשבונים, ממשקי ההטמעה וכל מערכת נלווית שמפעילה החברה.
רשומה
עמוד או כרטיס ציבורי של הספק במאגר, בין שנוצר ממקור מידע קיים ובין שנוצר בעקבות רישום חדש.
ליד
פנייה של גולש שנקלטה בפלטפורמה והוקצתה לספק, הכוללת פרטי קשר ומידע שמסר הגולש בקשר לבקשת ביטוח מסוימת. ליד אינו הבטחה לכך שהפונה ירכוש מוצר, יענה לפנייה, יהיה כשיר להתקשרות או שמסר מידע מלא ומדויק.
ליד בלעדי
ליד שתן לי מקצה לספק אחד בלבד. החברה לא תקצה, תמכור או תמסור את אותו הליד לספק נוסף באמצעות הפלטפורמה.
ליד משותף
ליד שתן לי רשאית להקצות לעד שלושה ספקים בסך הכול, לרבות הספק שקיבל אותו. ליד משותף יכול להיות מוקצה לפחות משלושה ספקים, ואין בכך כדי להפוך אותו לליד בלעדי.
הסכם פרטני
התנאים המסחריים המאושרים ביחס לספק מסוים, לרבות תחומי ביטוח, אזורים או ערים, סוגי הלידים, כמות הלידים שנרכשה, המחיר ותנאים מיוחדים, כמפורט בנספח א, במחולל הרכישה או באזור הסוכן.
אזור הסוכן
סביבה אישית ומוגנת המאפשרת לספק לצפות בלידים, לנהל טיפול, לעדכן פרטים, להגיש ערעורים ובקשות שינוי, לרכוש חבילות, לצפות ביתרות ובהיסטוריית חיוב ולנהל את הגדרות החשבון.
כשירות, רישוי והצהרות הספק
רישיון וכשירות
הספק מצהיר כי הוא בעל כשירות משפטית מלאה וכי בידו כל רישיון, היתר, מינוי והרשאה הנדרשים לפעילותו. ככל שהדין דורש רישיון סוכן ביטוח או רישיון תאגיד סוכנות, הרישיון יהיה תקף ומתאים לענפי הביטוח שבהם הספק מבקש לקבל לידים.
עמידה בדין
הספק יפעל בהתאם לחוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח), התשמ"א-1981, להוראות רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון, לכללי האתיקה, להוראות הגנת הצרכן, לדיני הפרטיות והתקשורת ולכל דין החל על פעילותו.
עדכון שינויים
הספק יודיע לחברה ללא דיחוי על השעיה, הגבלה, ביטול או שינוי ברישיונו, על הליך משמעתי או רגולטורי מהותי הנוגע לפעילותו, ועל כל שינוי שעלול להשפיע על כשירותו לקבל לידים או לתת שירות.
נכונות המידע
כל מידע שמסר הספק, לרבות שם, מספר רישיון, תחומי פעילות, חברות מיוצגות, כתובת, פרטי קשר, תיאור עסקי וסמלים מסחריים, יהיה נכון, עדכני, חוקי ואינו מטעה.
סמכות המאשר
מי שמאשר את ההסכם בשם תאגיד או גוף אחר מצהיר כי הוא מוסמך לחייב אותו בהסכם זה.
הליך ההצטרפות, האימות והאישור
מסלולי הצטרפות
הספק רשאי לבקש לתפוס בעלות על רשומה קיימת או להגיש בקשת רישום חדשה. תפיסת בעלות אינה מקנה זכויות במידע שמקורו בצד שלישי, אלא מאפשרת ניהול רשומה לאחר אישור החברה.
אימות מקדים
הגשת בקשה מחייבת אימות כתובת דוא"ל באמצעות קוד בן ארבע ספרות, אימות מספר טלפון באמצעות קוד בן ארבע ספרות הנשלח במסרון ואישור מפורש של הסכם זה לאחר הצגתו במלואו וסימון תיבת אישור.
בדיקה ידנית
לאחר השלמת האימותים תועבר הבקשה לבדיקה אנושית של החברה, לרבות אימות טלפוני נוסף לפי שיקול דעתה. החברה רשאית לבקש מסמכי זיהוי, אישור רישיון, הרשאה מטעם תאגיד או מידע נוסף הדרוש לבדיקת הבקשה.
ממתין לאישור
עד למתן אישור מפורש, הבקשה תישאר במצב ממתין לאישור. מצב זה אינו מקנה זכות להופיע במאגר, לקבל לידים, להשתמש באזור הסוכן או להסתמך על קבלה עתידית לשירות.
אישור או דחייה
עם אישור הבקשה ייווצר או יקושר חשבון לספק, יישלחו פרטי כניסה או קישור להגדרת סיסמה והרשומה תוכל להפוך לפעילה וגלויה. במקרה של דחייה הרשומה תסומן כמושהית ותישלח הודעה עם הסיבה שנמסרה, או הודעה כללית אם לא תועדה סיבה פרטנית.
שיקול דעת
החברה רשאית לאשר, לדחות או להתנות הצטרפות בתנאים סבירים הנוגעים לאימות, רישוי, אבטחה, התאמת שירות, סיכון משפטי או איכות המאגר, ובלבד שלא תפעל בניגוד לדין.
חשבון הספק ואבטחת גישה
פרטי גישה אישיים
הספק ישמור בסוד את שם המשתמש, הסיסמה ואמצעי האימות, לא יעבירם לאדם שאינו מורשה ויוודא שכל משתמש מטעמו מקבל גישה רק במידה הדרושה לתפקידו.
אימות דו שלבי
הפלטפורמה עשויה לאפשר אימות דו שלבי. החברה רשאית לדרוש את הפעלתו או אמצעי אבטחה נוסף כאשר הדבר נדרש להגנת מידע, והספק מתחייב לפעול לפי הנחיות אבטחה סבירות.
שימושים בחשבון
פעולות שבוצעו לאחר הזדהות בחשבון ייוחסו לספק, אלא אם מסר לחברה הודעה מיידית על שימוש בלתי מורשה והציג מידע סביר התומך בכך.
אירוע אבטחה
הספק יודיע לחברה מיד עם גילוי חשש לאובדן פרטי גישה, חדירה, חשיפה, שימוש בלתי מורשה או אירוע אבטחת מידע הקשור ללידים, ולא יאוחר מ-24 שעות ממועד הגילוי. הספק ישתף פעולה בצמצום האירוע, בתחקורו ובכל דיווח הנדרש לפי דין.
חיבורים פעילים
הספק אחראי לעקוב אחר חיבורים ומכשירים פעילים המוצגים באזור הסוכן, לנתק חיבור שאינו מוכר ולהחליף סיסמה בעת חשד.
הרשומה הציבורית וניהול המידע
אישור פרסום
באישור ההסכם הספק נותן הסכמה מפורשת לפרסום ברשומה הציבורית של שם הספק או העסק, טלפון, וואטסאפ, דוא"ל עסקי, כתובת העסק, אתר אינטרנט, מספר רישיון, תחומי פעילות, אזורי שירות ושעות פעילות, בהתאם לפרטים שמסר ואישר.
הצגת הרשומה
החברה רשאית להציג ברשומה את הפרטים שאושרו לפרסום וכן תיאור עסקי, לוגו, תמונות ומידע נוסף שהספק מסר במפורש לצורך הצגתו לציבור.
אחריות הספק
הספק אחראי לבדוק את הרשומה ולתקן מידע שגוי. עצם אישור הרשומה או עריכתה בידי החברה אינו מטיל על החברה אחריות לנכונות מידע שמסר הספק.
עריכה עצמית
הספק רשאי לעדכן באופן מיידי שדות שהמערכת פתחה לעריכה עצמית, לרבות פרטי קשר, כתובת, אתר, גודל העסק, חברות מיוצגות, שנת ייסוד, שעות פעילות, שפות, מספר רישיון ותיאור אודות, בכפוף לבדיקות מערכת ולזכות החברה להתערב במקרה של מידע אסור או מטעה.
שדות מבוקרים
שינוי תחומי התמחות או אזור פעילות מחייב בקשה ואישור מנהל. עד לאישור, המידע הקיים וכללי הניתוב הקיימים יישארו בתוקף.
תוכן אסור
אין לפרסם תוכן כוזב, מטעה, פוגעני, מפר זכויות, בלתי חוקי, משמיץ, מפלה או כזה היוצר מצג של קשר, המלצה או הסמכה שאינם קיימים. החברה רשאית להסיר, לתקן או להסתיר תוכן כאמור, ובמקרה מהותי להשהות את הרשומה.
קישורים חיצוניים
קישור מאתר תן לי לאתר הספק יוצג עם מאפיין rel="nofollow" או מאפיין טכני מקביל, בהתאם למדיניות החברה. הספק אינו זכאי לדרוש שינוי במדיניות זו או להסתמך על הקישור לצורכי דירוג במנועי חיפוש.
מנגנון ניתוב הלידים
מקורות הלידים
לידים יכולים להיקלט מטפסים בעמודי ספקים, ממחוללי השוואה בתחומי ביטוח שונים, ממתאם הביטוח בעמוד הבית, ממחשבונים מוטמעים וממקורות נוספים שתפעיל החברה כדין.
מסלולי הקצאה
החברה רשאית להקצות לספק ליד בלעדי או ליד משותף, רק בהתאם לסוגי הלידים ולמחירים שאושרו בהסכם הפרטני. סוג הליד יסומן באזור הסוכן וברישומי החיוב.
הקצאת ליד בלעדי
ליד בלעדי יימסר באמצעות הפלטפורמה לספק אחד בלבד. לאחר שהוקצה כליד בלעדי, החברה לא תקצה, תמכור או תמסור את אותו הליד לספק אחר באמצעות הפלטפורמה.
הקצאת ליד משותף
ליד משותף יוכל להימסר לעד שלושה ספקים בסך הכול, כנגד חיוב נפרד לכל ספק ובהתאם להסכם הפרטני שלו. החברה אינה מתחייבת למסור ליד משותף לשלושה ספקים בפועל.
היקף הבלעדיות
בלעדיותו של ליד בלעדי מתייחסת להפצה באמצעות תן לי בלבד. החברה אינה יכולה להבטיח שהפונה לא פנה, או לא יפנה, באופן עצמאי לסוכן, לסוכנות, לחברת ביטוח, לאתר או לגורם אחר.
ניתוב אוטומטי
הניתוב האוטומטי מבוסס, בין היתר, על התאמה בין עיר או אזור, תחום ביטוח, סוג הליד, תנאי החבילה והיתרה שנרכשה. כאשר יתרת החבילה בתחום ובסוג הרלוונטיים נוצלה, המערכת רשאית לדלג על הספק. בין ספקים בעלי התאמה דומה רשאית החברה לתת עדיפות לפי מועד תחילת ההסכם הפרטני.
אין התחייבות לקצב או להמרה
רכישת חבילה אינה התחייבות לקצב קבוע, לרצף, למועד אספקה, לאזור בלעדי, למיקום קבוע או להמרת ליד ללקוח. יתרה שלא סופקה נשמרת עד לאספקתה בהתאם להסכם. התחייבות הבלעדיות חלה רק על ליד שסומן והוקצה כליד בלעדי.
איכות הטיפול
החברה רשאית, בעתיד ובהודעה מתאימה, להביא בחשבון מדדי טיפול סבירים כגון זמני תגובה, שיעור אי מענה, ערעורים מוצדקים, תלונות והפרות, לצורך קביעת עדיפות ניתוב. החברה אינה מתחייבת לפרסם נוסחה מסחרית או אלגוריתם, אך תפעל באופן ענייני ובהתאם לדין.
שינוי כללים
החברה רשאית לעדכן מעת לעת את מנגנון הניתוב לצורך אבטחה, שיפור התאמה, איזון עומסים, מניעת ניצול לרעה, עמידה בדין ושיפור השירות. שינוי לא יחול רטרואקטיבית על סוגו או מחירו של ליד שכבר הוקצה.
טיפול בלידים ושימוש מותר במידע אישי
צמידות למטרה
הספק יעשה שימוש בפרטי ליד רק לצורך יצירת קשר וטיפול ענייני בפנייה המסוימת שהגיש הגולש, ובתחום הביטוח שלגביו נמסר הליד. אין לעשות שימוש למטרה שאינה תואמת את ציפיית הפונה ואת ההודעה שנמסרה לו בעת מילוי הטופס.
המשך קשר
אם הפונה הופך ללקוח הספק, המשך עיבוד המידע ייעשה במסגרת הקשר הישיר ביניהם, לאחר מסירת יידוע וקבלת הסכמות ככל שנדרשות, ובהתאם לחובות הספק מכוח דיני הביטוח והפרטיות.
העברה מוגבלת
הספק לא ימכור, ישכיר, יסחור, ימסור או יחשוף ליד לצד שלישי. ניתן להעביר מידע לחברת ביטוח מיוצגת או לספק תפעולי רק במידה הנדרשת ישירות לטיפול בפנייה, בכפוף לדין, ליידוע מתאים, להרשאות הנדרשות ולהתחייבות מתאימה לסודיות ואבטחת מידע.
דיוור ושיווק
אין לצרף פונה לרשימת תפוצה, לשלוח לו דבר פרסומת או לבצע שיווק שאינו קשור ישירות לפנייה, אלא אם התקבלה הסכמה נפרדת ותקפה כנדרש בדין. הספק אחראי לבדו לעמידה בהוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, ובפרט סעיף 30א, ככל שהוא חל.
אבטחת מידע
הספק ינקוט אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים ומקובלים להגנת המידע, לרבות הגבלת הרשאות, זיהוי משתמשים, שימוש בסיסמאות חזקות, עדכון מערכות, הצפנה בעת העברה ברשת ציבורית, תיעוד אירועים ומחיקה מאובטחת כאשר המידע אינו דרוש עוד, והכול בהתאם לרגישות המידע ולדין.
מזעור ושמירה
הספק לא יעתיק או ישמור מידע מעבר לנדרש לטיפול בפנייה ולחובותיו לפי דין. בתום הצורך ימחק או יהפוך את המידע לבלתי מזוהה, למעט מידע שהוא חייב לשמור מכוח דין או לצורך התגוננות משפטית לגיטימית.
אחריות נפרדת
כל צד אחראי לעיבודי המידע שהוא מבצע ולחובות החלות עליו כבעל שליטה, מחזיק, מעבד או גורם אחר לפי העניין. העברת ליד אינה פוטרת את הספק מחובת יידוע, אבטחה, תיעוד או קבלת הסכמה נוספת כאשר היא נדרשת.
הערות ויומן פעילות
הספק יזין באזור הסוכן רק מידע ענייני ומינימלי הדרוש לניהול הטיפול, ולא יזין מידע רגיש שאינו נחוץ, אבחנות, השערות פוגעניות או תוכן בלתי חוקי.
שירות מקצועי והתנהלות מול פונים
אחריות מקצועית
הספק הוא האחראי הבלעדי למענה, לבירור הצרכים, לייעוץ, לשיווק, להתאמה, להצעה, לחיתום, למסמכים, לגילוי הנאות, למכירה ולשירות שניתנים לפונה.
התנהלות ראויה
הספק יפנה לליד בשעות סבירות, יזדהה בשמו ובשם עסקו, יציין כי הפנייה נעשית בעקבות בקשה שהושארה בתן לי, יכבד בקשת הפונה להפסיק קשר ולא יפעיל לחץ, הטעיה, הטרדה או התחזות.
עדכון סטטוס
הספק יעדכן, ככל שהמערכת מאפשרת, את סטטוס הטיפול בליד באופן נכון ובזמן סביר. נתוני הטיפול עשויים לשמש לבקרה, לטיפול בתלונות ולשיפור מנגנון הניתוב.
תיעוד
הספק ישמור תיעוד סביר וחוקי של הטיפול הנדרש לצורכי רגולציה, בירור מחלוקת או הגנה משפטית, ולא ייצור הקלטה או מאגר מידע בניגוד לדין.
ההסכם הפרטני, חבילות לידים ובקשות שינוי
תנאים מסחריים
התחומים, הערים או האזורים, סוגי הלידים, הכמות שנרכשה, המחיר ותאריך הרכישה ייקבעו בנספח א, במחולל הרכישה או באזור הסוכן. אין מחיר אחיד לכלל הספקים.
מחולל רכישת חבילות
באזור הסוכן יופעל מחולל פנימי שבו יוכל הספק לבחור חבילת לידים. המחיר שיוצג יתעדכן מעת לעת בהתאם לתחום הביטוח, סוג הליד, כמות הלידים הנרכשת ומבצעים התקפים במועד הבקשה.
בקשת רכישה ואישור מנהל
שליחת בקשת רכישה אינה אישור סופי. הבקשה תועבר לאישור מנהל המערכת. מנהל המערכת רשאי לאשר או לדחות את הבקשה, או לשלוח לספק הודעת תיקון למחיר, לכמות או לתנאי החבילה. תיקון יחייב רק לאחר אישור חדש ומפורש של הספק במערכת.
תוקף המחיר
המחיר שהוצג ואושר בידי הספק יישמר למשך 7 ימים קלנדריים ממועד שליחת הבקשה. אם הבקשה לא אושרה בתוך תקופה זו, יוצג מחיר עדכני והספק יידרש לאשרו מחדש. המנהל לא ישנה מחיר או כמות ללא אישור חדש ומפורש של הספק.
הפעלת החבילה
החבילה תופעל וניתוב הלידים מכוחה יחל רק לאחר אישור מנהל המערכת והשלמת החיוב בהצלחה. היתרה תנוהל בנפרד לפי תחום הביטוח וסוג הליד, בלעדי או משותף.
שמירת היתרה
לידים שנרכשו ושטרם סופקו אינם פוקעים ואינם נמחקים. היתרה תישמר לזכות הספק עד לאספקתה, ללא איפוס חודשי או תקופתי.
בקשת שינוי
הספק רשאי להגיש בקשה לשינוי סוגי לידים, כמות, תחומים או כיסוי גיאוגרפי. הבקשה תועבר לבדיקה ידנית ואינה משנה את התנאים הקיימים עד לאישור מפורש של החברה ועדכון ההסכם הפרטני.
ללא שינוי רטרואקטיבי
התאמת לידים לפי פרמטרים משניים, בטא ואי-ודאות תצוגה
פרמטרים משניים כבקשת התאמה
מעבר לתחום הביטוח, האזור, הכמות והמחיר הנקבעים לפי הסכם זה ולפי הנספח או המחולל, רשאי הספק לציין במערכת מאפייני משנה נוספים (כגון מאפייני קהל, פרופיל מבוקש או פרמטרים דומים) לצורך התאמה עדיפה של הלידים. מאפיינים אלה מהווים בקשת העדפה מסחרית בלבד ואינם מהווים התחייבות של החברה להתאמה מלאה ומצטברת של כל ליד לכל אחד מהם, אלא אם מאפיין מסוים אושר במפורש ובכתב כתנאי מחייב בהסכם הפרטני.
מאמץ סביר בלבד
החברה תעשה מאמצים סבירים לספק לידים הקרובים ככל האפשר למאפייני המשנה שביקש הספק, בכפוף לזמינות הלידים בפועל, למידע שנמסר בידי הפונה ולמגבלות התפעוליות של המערכת. הספק מאשר כי פרטי הליד מבוססים, בין היתר, על מידע שנמסר בידי הפונה או צד שלישי, וכי החברה אינה יכולה להבטיח שהמידע מלא, מדויק, עדכני או שלא ישתנה לאחר מסירת הליד.
אי-פגיעה בתנאי הליבה
אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מהתנאים שאושרו בפועל בהסכם הפרטני או בהצעת המחיר הסופית, לרבות תחום הליד, הכמות, ההגדרה כבלעדי או כמשותף, והמחיר הסופי שאושר ושולם. טענה בדבר ליד שאינו עומד בתנאים אלה תיבחן במסגרת מנגנון הערעורים הקבוע בהסכם זה בלבד.
מחירים משוערים לפני אישור
מחירים, חישובים וסכומים המוצגים במחולל הרכישה או באזור הסוכן לפני השלמת הבדיקה הידנית (כאמור לעיל) הם הערכה ראשונית בלבד, ואינם הצעת מחיר מחייבת או אישור סופי של הזמנה. שליחת בקשה במערכת אינה כרוכה בחיוב, כאמור לעיל, ואינה יוצרת הזמנה מחייבת עד להשלמת ההליך המלא הקבוע בסעיפים הקודמים.
שלב בטא
הספק מאשר כי המערכת, לרבות מחולל הרכישה, אזור הסוכן והתאמת הלידים, נמצאת בשלב בטא. בתקופה זו עשויים להתרחש שינויים בממשק, תקלות זמניות, אי-דיוקים בתצוגה או עיכובים נקודתיים. החברה תפעל לתיקון תקלות ולשיפור השירות בתוך זמן סביר, ובכל מקרה היות המערכת בשלב בטא אינה גורעת מתנאי הליבה של הזמנה שאושרה ושולמה, ואינה גורעת מזכות או מאחריות שאין להתנות עליה על פי דין.
חיוב ותשלום
תשלום מראש
רכישת חבילת לידים תתבצע בתשלום מראש. המחיר הכולל יחושב לפי התחום, סוג הלידים, הכמות והמבצע התקף שאושרו במערכת.
מע"מ
כל המחירים והסכומים הנקובים בהסכם, בנספחיו או באזור הסוכן אינם כוללים מע"מ. לכל תשלום יתווסף מע"מ כדין, בשיעור החל במועד החיוב.
אמצעי תשלום
התשלום יתבצע בכרטיס אשראי בלבד, באמצעות מערכת סליקה מאובטחת. פרטי הכרטיס או אמצעי תשלום מאובטח ייקלטו כבר בעת הגשת בקשת הרכישה, לרבות בתקופת הפיילוט, אך הכרטיס יחויב רק לאחר אישור מנהל המערכת.
שמירת פרטי כרטיס
פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים בידי תן לי. ככל שנדרש לצורך חיוב מאושר או חידוש אוטומטי שהספק בחר בו במפורש, יישמר אמצעי זיהוי מוצפן או אסימון תשלום שמספקת חברת הסליקה.
מסמכי מס
החברה תפיק מסמכי מס כדין לאחר השלמת החיוב.
דוח ניצול
החברה תעמיד לרשות הספק דוח ניצול חבילה או תצוגה מקבילה, שיכללו את הלידים שהוקצו, סוגו של כל ליד והיתרה הרלוונטית. רישומי המערכת ישמשו בסיס להתחשבנות, בכפוף לתיקון טעות מוכחת.
השגה על חיוב או דוח
השגה על טעות בחיוב או בספירת הלידים תוגש בתוך 5 ימים קלנדריים ממועד הצגת הדוח באזור הסוכן. אם הדוח אינו מוצג באזור הסוכן, התקופה תימנה ממועד שליחתו לספק. השגה זו אינה מאריכה את המועד לערעור על תקינות ליד מסוים.
חיוב שנכשל
אם החיוב נכשל, רכישת החבילה לא תופעל ולא יועברו לידים מכוחה.
ביטול או הכחשת עסקה
אם עסקה בוטלה או הוכחשה לאחר שכבר הועברו לידים, יתרת החוב תעמוד לתשלום מיידי ותן לי תהיה רשאית להשהות את החשבון ואת העברת הלידים עד להסדרת התשלום. לפני השעיה תישלח התראה, למעט במקרה של חשד סביר להונאה או לשימוש לרעה.
רכישה נוספת וחידוש
רכישת חבילה נוספת מחייבת בקשה חדשה ואישור מנהל. לא יבוצע חידוש אוטומטי כברירת מחדל. חידוש אוטומטי יתאפשר רק לאחר בחירה מפורשת של הספק, ביחס לכמות, למחיר או לכלל תמחור מאושר ולתקרת חיוב ברורה.
קיזוז
הספק לא יקזז סכום מהתשלום, אלא אם הדין מחייב זאת או שהחברה אישרה את הקיזוז בכתב.
תקופת פיילוט
משך ומחיר
תקופת הפיילוט תימשך 30 ימים ממועד תחילת ניתוב הלידים. בתקופה זו מחיר כל ליד יהיה 1 ש"ח, לא כולל מע"מ.
כרטיס אשראי
גם בתקופת הפיילוט ימסור הספק כרטיס אשראי באמצעות מערכת הסליקה המאובטחת, והחיוב יבוצע רק לאחר אישור מנהל המערכת ובהתאם לחבילה שאושרה.
מחיר לאחר הפיילוט
המחירים הרגילים שיחולו לאחר הפיילוט יוצגו ויאושרו מראש בידי הספק. תזכורת תישלח 7 ימים לפני סיום הפיילוט, והספק יוכל להודיע כי אינו מעוניין להמשיך במחיר הרגיל.
מעבר בתום הפיילוט
אם הספק לא ביקש להפסיק, בתום הפיילוט הפעילות תעבור למחירים הרגילים שאושרו מראש. הוראה זו היא הסדר מיוחד לפיילוט ואינה יוצרת חידוש אוטומטי של חבילות אחרות.
ערעורים על לידים
הגשת ערעור
הספק רשאי לפתוח ערעור על ליד מסוים דרך אזור הסוכן בתוך 6 שעות ממועד הקצאת הליד, תוך בחירת סיבה וצירוף פירוט תומך. לאחר מועד זה לא ניתן לערער, למעט תקלה מערכתית מוכחת.
בדיקה ידנית
כל ערעור נבדק ידנית. אין אישור או דחייה אוטומטיים, ואין בעצם פתיחת הערעור הודאה בפגם בליד או זכות אוטומטית לזיכוי.
שיתוף פעולה
החברה רשאית לבקש מהספק תיעוד שנשמר כדין, כגון מועדי ניסיונות קשר, תכתובת או מידע טכני, ובלבד שהמידע הדרוש יימסר באופן מידתי ותוך שמירה על פרטיות הפונה.
עילות לאישור
ליד עשוי להיחשב לא תקין אם פרטי הקשר שגויים או אינם שייכים לפונה, אם מדובר בליד כפול, אם הליד שויך לתחום שלא נרכש, אם הפונה מחוץ לאזור השירות המאושר, אם מדובר בפנייה מזויפת, בדיקה או ספאם, או אם לא ניתנה הסכמה תקפה להעברת הפרטים.
ליד כפול
ליד כפול הוא פנייה של אותו אדם ובאותו תחום ביטוח, שנמסרה לאותו ספק במהלך 30 הימים שקדמו להקצאה. ליד משותף שנמסר לעד שלושה ספקים בהתאם להגדרתו אינו ליד כפול.
מקרים שאינם פגם
ליד לא ייחשב לא תקין רק משום שהפונה לא ענה, התחרט, אינו מעוניין, בחר בספק אחר או שלא נסגרה עסקה.
הכרעה
אם הערעור יאושר, תוחזר יחידת ליד אחת לחבילה הרלוונטית של הספק, באותו תחום ובאותו סוג ליד, ללא החזר כספי. אם הערעור יידחה, ניצול החבילה יישאר בתוקף. החלטת החברה בהליך הפנימי תינתן בתום לב ועל סמך המידע הזמין, מבלי לגרוע מזכויות הצדדים לפי דין.
ניצול לרעה
הגשת ערעורים שיטתית ללא בסיס, מסירת מידע מטעה או ניסיון להתחמק מחיוב עשויים להביא להגבלת אפשרות הערעור, לשינוי עדיפות הניתוב או להשעיה, לאחר בחינה ומתן הודעה סבירה, למעט במקרה המחייב פעולה מיידית.
הבלטה בתשלום וסדר ההצגה
פרופיל מקודם
החברה רשאית להעניק לספק חשיפה מוגברת או הבלטה חזותית בתשלום. הבלטה שנרכשה תסומן באופן ברור כפרופיל מקודם, ממומן או בנוסח שקוף מקביל, ולא תסומן כמומלץ על בסיס התשלום בלבד.
תגי איכות
החברה רשאית להציג בנפרד תגי איכות המבוססים על נתונים אמיתיים וקריטריונים ענייניים, כגון רישיון מאומת, פרופיל מאומת או דירוג משתמשים, אם וככל שמנגנון כזה יופעל.
שינוי עתידי
החברה רשאית לקבוע בעתיד כללי סדר והצגה, לרבות שילוב בין רלוונטיות, איכות טיפול, ותק, זמינות ושיקולים מסחריים, בכפוף לדין ולגילוי הנדרש. אין לספק זכות מוקנית למיקום מסוים.
הטמעת מחשבונים ומחוללים
בקשת הטמעה
הספק רשאי לבקש להטמיע באתרו מחוללים או מחשבונים של תן לי באמצעות iframe בלבד, בקוד שתספק החברה. ההטמעה כפופה לאישור החברה ולהנחיותיה הטכניות והמותגיות.
רישיון שימוש
השימוש ברכיב המוטמע ניתן במתכונת AS IS בלבד, כל עוד חשבון הספק והרשומה הציבורית שלו פעילים. אין בהטמעה התחייבות של הספק לרכוש לידים אחרים מתן לי.
קרדיט וקוד
הספק ישאיר את הקרדיט, הלוגו והקישור לתן לי גלויים ומלאים. אסור להסיר, להסתיר, לחתוך או לשנות אותם, להעתיק את הקוד, לשנות את הקוד, לבצע הנדסה לאחור, לעטוף את הרכיב באופן מטעה או לעקוף את מנגנוני האיסוף, הייחוס והניתוב.
ליד מהטמעה
פנייה שנוצרה במחשבון תן לי המוטמע באתר הספק תוקצה כליד בלעדי לאותו ספק בלבד וללא תשלום, בתנאי שהספק רשום במערכת וחשבונו והרשומה הציבורית שלו פעילים במועד מסירת הפרטים.
חשבון לא פעיל
אם חשבון הספק או הרשומה הציבורית אינם פעילים, ה-iframe יושבת, המחשבון לא יהיה זמין, תוצג הודעת שירות אינו זמין, לא ייאספו פרטים ולא ינותב ליד. ספק שסיים את ההתקשרות, הושעה או שרשומתו הוסרה אינו רשאי להמשיך להשתמש ברכיב.
אחריות לאתר הספק
הספק אחראי לכך שאתרו עומד בדין, מאובטח, נגיש ומציג למשתמשים את המידע והקישורים הנדרשים. החברה אינה אחראית לתוכן, לאבטחה, לזמינות או למדיניות הפרטיות של אתר הספק.
הפסקת הטמעה
החברה רשאית להשעות או לבטל קוד הטמעה בשל סיכון אבטחה, הפרה, שינוי טכנולוגי, דרישה רגולטורית או הפסקת השירות, בהודעה סבירה כאשר ניתן.
שימושים והתנהגויות אסורים
איסורים
מבלי לגרוע מהוראות אחרות, הספק לא יעשה אחד מאלה:
- מכירה מחדש, שיתוף לא מורשה, איגום או סחר בלידים.
- הטרדה, התחזות, מסירת מידע כוזב או יצירת מצג מטעה כלפי פונים או כלפי החברה.
- ניסיון לעקוף את כללי הניתוב, החבילה, הייחוס, הערעור או החיוב.
- גישה לחשבון או למידע של ספק אחר, סריקה אוטומטית, גירוד נתונים, שימוש בבוטים או העתקה שיטתית של המאגר.
- החדרת קוד זדוני, הפרעה לפעילות, בדיקות חדירה ללא אישור או ניצול חולשה.
- שימוש בשם תן לי, בלוגו או בתוכן באופן היוצר מצג של שותפות, שליחות, חסות או המלצה שאינן קיימות.
אכיפה
החברה רשאית להגביל פעולה, לחסום גישה, לשמור ראיות, להשעות חשבון ולנקוט הליך משפטי במקרה של חשד סביר להפרה, תוך מתן אפשרות תגובה כאשר הנסיבות מאפשרות זאת.
קניין רוחני ורישיון תוכן
זכויות החברה
כל הזכויות בפלטפורמה, בממשק, בקוד, בעיצוב, במאגר כמכלול, במנוע הניתוב, במחוללים, במחשבונים, בסימני המסחר ובתכנים שיצרה החברה שייכות לחברה או לבעלי הרישיון שלה.
תוכן הספק
הספק שומר על זכויותיו בתוכן מקורי שהעלה, לרבות לוגו, תמונות וטקסט, ומצהיר כי הוא רשאי להשתמש בו ולהעניק את הרישיון שלהלן.
רישיון הצגה
הספק מעניק לחברה, למשך תקופת ההתקשרות, רישיון לא בלעדי, ללא תמלוגים, להציג, להתאים טכנית, לשכפל ולפרסם את תוכן הספק בפלטפורמה ובחומרי שיווק של המאגר, בארץ ובאמצעים דיגיטליים, רק לצורך הפעלת השירות וקידומו.
סיום הרישיון
עם סיום ההתקשרות תחדל החברה משימוש חדש בתוכן הספק בתוך זמן סביר, למעט עותקי גיבוי, תיעוד משפטי, פרסומים שכבר הופצו כדין או מידע ציבורי שהחברה רשאית להציג מכוח מקור אחר.
משוב
רעיון או משוב כללי שמסר הספק לגבי הפלטפורמה יכול לשמש את החברה ללא תמורה, ובלבד שלא ייחשף מידע סודי של הספק.
סודיות
מידע סודי
כל צד ישמור בסוד מידע עסקי, טכנולוגי, מסחרי או אישי של הצד האחר שאינו פומבי ושנמסר במסגרת ההתקשרות. תנאי מחיר, חבילה וכללי הסכם פרטני של הספק ייחשבו מידע סודי.
שימוש וגישה
מידע סודי ישמש רק לקיום ההסכם ויימסר רק לעובדים, יועצים וספקי שירות הזקוקים לו ושמחויבים בסודיות מתאימה.
חריגים
חובת הסודיות לא תחול על מידע שהיה פומבי כדין, התקבל כדין מצד שלישי, פותח עצמאית ללא שימוש במידע הסודי או שחובה לגלותו מכוח דין או הוראת רשות, בכפוף למתן הודעה מוקדמת כאשר הדבר מותר.
משך
חובת הסודיות תחול במהלך ההתקשרות ולאחריה כל עוד המידע נשאר סודי, וביחס למידע אישי בהתאם לדין ולמשך כל תקופת שמירתו.
מעמד החברה והיעדר מצגים
פלטפורמת הפניה
החברה מספקת פלטפורמת פרסום, ניהול והפניית לידים בלבד. החברה אינה מבטח, סוכן ביטוח, סוכנות ביטוח, יועץ ביטוח או צד להצעה, למשא ומתן, לפוליסה או לעסקה שבין הספק לבין הפונה.
אין ייעוץ
מידע, מחשבון, מחולל או תוכן באתר נועדו למידע ולהכוונה כללית ואינם מחליפים בירור צרכים, ייעוץ או שיווק ביטוחי הניתנים בידי גורם מורשה לפי דין.
אין אחריות לתוצאה
החברה אינה מתחייבת לדיוק מלא של מידע שמסר גולש או ספק, לזמינותו של פונה, להתאמתו, ליכולת תשלום, לסגירת עסקה, לאיכות השירות של הספק או לתנאי פוליסה כלשהי.
עצמאות הצדדים
היחסים הם יחסי מזמין שירות ופלטפורמה עצמאיים. אין בהסכם יחסי עובד ומעסיק, שליחות, שותפות, זכיינות, בלעדיות או מיזם משותף.
זמינות, תחזוקה ושינויים בפלטפורמה
שירות כפי שהוא
הפלטפורמה ניתנת במתכונתה כפי שהיא וכפי שהיא זמינה. החברה תפעל באופן סביר לתחזוקה ולתיקון תקלות, אך אינה מתחייבת לפעילות רציפה וללא שגיאות.
תחזוקה
החברה רשאית לבצע תחזוקה, עדכונים, שינויי ממשק, אבטחה, החלפת ספקי תשתית והפסקה זמנית של רכיבים. ככל שניתן, תימסר הודעה על השבתה מתוכננת מהותית.
שינוי או הפסקת רכיב
החברה רשאית לשנות, להוסיף או להפסיק רכיב שאינו מהותי. הפסקת שירות מהותי בתשלום תיעשה בהודעה של 30 ימים קלנדריים מראש. במקרה של צורך אבטחתי, דרישת דין, הוראת רשות או שינוי שאינו בשליטת החברה, ניתן לבצע את השינוי באופן מיידי. אם השירות הופסק ללא הפרה מצד הספק, תוחזר התמורה היחסית עבור החלק ששולם ולא סופק.
כוח עליון
צד לא ייחשב מפר בשל עיכוב הנובע מאירוע שאינו בשליטתו הסבירה, לרבות תקלה רחבה בתקשורת, מתקפת סייבר, מלחמה, מצב חירום, הוראת רשות או אסון טבע, ובלבד שפעל לצמצום הנזק ולעדכון הצד האחר כאשר ניתן.
אחריות, הגבלת אחריות ושיפוי
אחריות ישירה
כל צד אחראי לנזק ישיר שהוכח ונגרם עקב הפרת התחייבות שלו, רשלנותו או מעשה אסור שלו, בכפוף לדין ולהוראות סעיף זה.
נזקים עקיפים
ככל שהדין מתיר, החברה לא תהיה אחראית לאובדן רווח, אובדן הזדמנות, אובדן מוניטין, נזק עקיף או תוצאתי, או לנזק הנובע מהחלטה מקצועית, מצג, מכירה, שירות או פוליסה של הספק.
תקרה
בכפוף לדין, האחריות המצטברת של החברה לנזקים ישירים בקשר להסכם לא תעלה על הסכום ששילם הספק בפועל במהלך 12 החודשים שקדמו לאירוע שהקים את האחריות. ההגבלה לא תחול במקום שבו לא ניתן להגביל אחריות לפי דין.
חריגים
אין בהסכם כדי לפטור צד מאחריות לתרמית, זדון, הפרת סודיות או פרטיות מהותית, הפרת קניין רוחני, נזק גוף או אחריות שלא ניתן להתנות עליה לפי דין.
שיפוי הספק
הספק ישפה את החברה, עובדיה ונושאי המשרה בה, בגין נזק, הוצאה או חיוב שנפסקו עקב דרישה או תביעה של צד שלישי הנובעות מהשירות המקצועי שנתן, מצג או מידע שפרסם, שימוש אסור בפרטי לידים, הפרת פרטיות, פעילות ללא רישיון תקף, הפרת זכויות יוצרים או שינוי אסור במחשבון ובקוד ההטמעה. החברה תודיע לספק ותאפשר לו אפשרות סבירה להתגונן. השיפוי לא יכלול סכום פשרה שהחברה הסכימה לו ללא אישור הספק, אלא אם הספק נמנע מלטפל בדרישה בתוך זמן סביר.
השעיה, דחייה וסיום ההתקשרות
עילות להשעיה
החברה רשאית להשעות חשבון או לעצור ניתוב לידים במקרה של חוב, חשש לפגיעה בפונים, רישיון שאינו תקף, מידע מטעה, אירוע אבטחה, תלונות מהותיות, הפרת פרטיות, שימוש אסור, אי שיתוף פעולה בבדיקה או הפרה אחרת של ההסכם.
תקופת תיקון
בהפרת תשלום או בהכחשת עסקה תינתן לספק תקופה של 3 ימי עסקים ממועד ההתראה להסדרת ההפרה. בהפרה אחרת הניתנת לתיקון תינתן תקופה של 7 ימים קלנדריים. במקרה של חשד להונאה, פגיעה באבטחת מידע, שימוש אסור במחשבון או סיכון למשתמשים, החברה רשאית להשעות את החשבון באופן מיידי וללא התראה מוקדמת.
הודעת השעיה
הספק יקבל הודעה על ההשעיה והסיבה שתועדה, או הודעה כללית אם מסירת פרטים אסורה או עלולה לפגוע בבדיקה, באבטחה או בצד שלישי.
ערעור על השעיה
הספק רשאי להגיש בקשה מנומקת לעיון מחדש בתוך 7 ימים קלנדריים ממועד הודעת ההשעיה. הבקשה תיבדק ידנית ותן לי תשיב בתוך 7 ימי עסקים. הגשת הערעור אינה מבטלת את ההשעיה עד להחלטה אחרת.
סיום בידי הספק
הספק רשאי לעצור מיד קבלת לידים חדשים דרך אזור הסוכן ולסיים את ההתקשרות בהודעה מוקדמת של 7 ימים קלנדריים. בתקופת ההודעה לא יוקצו לו לידים חדשים, אלא אם ביקש במפורש להמשיך לקבלם.
יתרה בסיום מרצון
בסיום ההתקשרות ביוזמת הספק לא יינתן החזר כספי. יתרת הלידים שלא נוצלה תישמר לזכות הספק ללא תאריך תפוגה ותהיה זמינה אם יפעיל מחדש את חשבונו ואת הרשומה הציבורית. המחיר, התחום וסוג הלידים שכבר נרכשו יישמרו בהתאם לעסקה המקורית.
סיום בידי החברה ללא הפרה
החברה רשאית לסיים את ההתקשרות ללא הפרה מצד הספק בהודעה מוקדמת של 30 ימים קלנדריים. במקרה כזה תוחזר לספק התמורה היחסית עבור יתרת הלידים שלא סופקה.
סיום מיידי בשל הפרה
במקרה של הפרה יסודית, הונאה, סיכון אבטחה, שימוש אסור במערכת, אובדן רישיון או דרישה לפי דין, החברה רשאית לסיים את ההתקשרות באופן מיידי וללא החזר כספי בגין יתרה שלא נוצלה. החברה תהיה רשאית לתבוע פיצוי בגין נזק שיוכח כי נגרם לה או לצד שלישי, בהתאם לדין וללא כפל פיצוי.
תוצאות הסיום
ממועד הסיום לא ינותבו לידים חדשים. הספק ימשיך לטפל כדין בלידים שכבר קיבל. החברה רשאית להסיר את הרשומה, להחזירה למצב לא נתבע או להשאיר מידע ציבורי שמותר להציג, בהתאם לדין ולמדיניות המאגר.
הוראות שורדות
הוראות תשלום, פרטיות, סודיות, קניין רוחני, הגבלת אחריות, שיפוי, ראיות, דין וסמכות שיפוט ימשיכו לחול לפי טיבן גם לאחר הסיום.
שינויים בהסכם
עדכון תנאים כלליים
החברה רשאית לעדכן את התנאים הכלליים עקב שינוי דין, רגולציה, אבטחה, טכנולוגיה או מודל השירות. שינוי מהותי יחול לאחר הודעה של 14 ימים קלנדריים מראש. שינוי הנדרש עקב דין, הוראת רשות מוסמכת, אבטחה או מניעת הונאה יוכל להיכנס לתוקף באופן מיידי.
הסכמה מחדש
כאשר השינוי מהותי לזכויות או לחובות הספק, החברה רשאית לדרוש אישור אלקטרוני מחדש לפני המשך שימוש או קבלת לידים. המשך שימוש לאחר מועד התחילה, כאשר ניתנה הודעה ברורה והדין מאפשר זאת, ייחשב להסכמה לתנאים המעודכנים.
מחיר ותנאים פרטניים
מחיר, כמות, תחום ואזור לא ישונו רטרואקטיבית. שינוי מחיר יחול רק על רכישות עתידיות ולא ישנה חבילה שכבר נרכשה ושולמה. המחיר המעודכן יוצג במחולל הרכישה והספק יידרש לאשרו לפני החיוב.
מחיר בחידוש אוטומטי
אם הספק בחר במפורש בחידוש אוטומטי, הודעה על שינוי מחיר תישלח לפחות 14 ימים קלנדריים מראש והספק יוכל לבטל את החידוש לפני החיוב.
גרסאות
החברה תשמור או תוכל להפיק רישום של גרסת ההסכם שאושרה ומועד האישור, בהתאם ליכולות המערכת ולדין.
הודעות ופרטי קשר
אמצעי הודעה
הודעות יישלחו בדוא"ל או דרך אזור הסוכן וייחשבו שהתקבלו בתוך 24 שעות ממועד השליחה, אלא אם התקבלה הודעת כשל. הודעה דחופה בנושא אבטחה, השעיה או תשלום יכולה להישלח גם במסרון או בוואטסאפ למספר שמסר הספק.
עדכון פרטים
הספק אחראי לעדכן את פרטי הקשר שלו. הודעה שנשלחה לפרטים האחרונים שנמסרו תיחשב תקפה, בכפוף לדין.
פרטי החברה
כתובת להודעות: מושב אמנון, רחוב הזית 279. דוא"ל: [email protected]. טלפון ווואטסאפ: 0506818686.
דין וסמכות שיפוט
דין
על ההסכם, פרשנותו וביצועו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות
הסמכות המקומית הייחודית לדון בכל מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הצפון, בכפוף לכל הוראה קוגנטית בדין.
הידברות
לפני הגשת תביעה, הצדדים ינהלו משא ומתן בתום לב במשך 14 ימים קלנדריים ממועד קבלת הודעה בכתב על המחלוקת. הוראה זו לא תחול על בקשה לסעד דחוף, מניעת נזק מיידי, הגנה על מידע או קניין רוחני, או הליך לגביית חוב שאינו שנוי במחלוקת.
הוראות כלליות
שלמות ההסכם
הסכם זה ומסמכיו מהווים את מלוא ההסכמה בנושא ומחליפים מצג או הבנה קודמים, למעט התחייבות מפורשת בכתב שאושרה בידי שני הצדדים.
אי ויתור
הימנעות מאכיפת זכות אינה ויתור עליה. ויתור יהיה תקף רק אם נעשה בכתב וביחס למקרה המסוים.
המחאה
הספק לא ימחה זכויות או התחייבויות ללא אישור החברה מראש ובכתב. החברה רשאית להמחות את ההסכם במסגרת העברת פעילות, מיזוג או שינוי מבני, ובלבד שלא ייפגעו מהותית זכויות הספק ושיימסר עדכון כנדרש.
הפרדה
אם הוראה תימצא בלתי תקפה, היא תצומצם למידה הנדרשת ושאר ההוראות יישארו בתוקף.
תיקון
תיקון פרטני להסכם יהיה תקף רק לאחר שאושר במערכת או בכתב בידי נציג מוסמך של החברה והספק.
עותקים
ניתן להתקשר בהסכם באמצעים אלקטרוניים ובמספר עותקים, שיחד ייחשבו מסמך אחד.
הסכמה והתקשרות אלקטרונית
מנגנון האישור
הספק מאשר את ההסכם לאחר שהטקסט הוצג לו בקופסה ייעודית, ניתנה לו אפשרות לגלול ולעיין בו במלואו, ורק לאחר מכן נפתחה האפשרות לסמן תיבת קראתי ומאשר או נוסח מקביל ולשלוח את הבקשה.
זיהוי
האישור האלקטרוני משולב באימות דוא"ל ובאימות טלפון, ובהמשך עשוי לכלול אימות אנושי נוסף. הספק מתחייב שלא לאפשר לאחר לבצע את האישור בשמו ללא הרשאה.
תוקף חוזי
סימון התיבה ושליחת הבקשה מהווים ביטוי מפורש להסכמת הספק להתקשר בהסכם באמצעי אלקטרוני. הצדדים מסכימים כי אין צורך בחתימה פיזית כתנאי לכריתת ההסכם, אלא אם דין מסוים מחייב אחרת.
רשומות מערכת
חותמת הזמן, זהות החשבון, תוצאות האימות וגרסת ההסכם שנשמרו במערכת ישמשו ראיה לכאורה למועד ולתוכן האישור, מבלי לגרוע מזכות צד להציג ראיה סותרת.
שמירת עותק
הספק רשאי לשמור או להדפיס עותק מההסכם, והחברה תעמיד עותק נגיש באזור הסוכן או בדרך אחרת שתבחר.
=== version option ===
NULL
